Da Telefonia Analógica à Comunicação Unificada: A História da TelMaster
TelMaster Tecnologia!
Fundada em 1º de julho de 1999, a TelMaster começou seu percurso oferecendo serviços de instalação e manutenção de centrais telefônicas físicas e analógicas para empresas de pequeno, médio e grande porte em Caxias do Sul (RS). Com o avanço das necessidades de mercado, nossa equipe investiu em atualização contínua até migrar integralmente para soluções de telefonia em nuvem (VoIP).
Ao longo dos anos, estabelecemos parcerias sólidas com fornecedores nacionais e internacionais de renome, garantindo acesso às tecnologias mais modernas e confiáveis do setor de telecomunicações, com isso a TelMaster chegou ao TOP 7 dos Distribuidores da Plataforma 3CX no Brasil.
Hoje, a TelMaster Tecnologia é especialista em:
Comunicação Unificada: integração de chamada de voz, vídeo e chat em um único ambiente.
Chatbot com Inteligência Artificial: automação inteligente de atendimento e suporte.
Nossa missão é entregar às empresas uma plataforma de comunicação escalável, segura e fácil de usar, que impulsione a eficiência operacional e a qualidade do relacionamento com clientes.
Quais são os nossos diferenciais?
Experiência e Credibilidade no Mercado. Fundada em 1999, a TelMaster já atendeu mais de 1.500 empresas e implementou mais de 600 projetos, o que reflete sua solidez e a confiança conquistada ao longo de duas décadas de atuação.
Flexibilidade, Personalização e Compromisso com o Sucesso do Cliente. Soluções altamente customizáveis, sem burocracia: projetadas para encaixar-se exatamente nos fluxos de trabalho de cada parceiro. Relacionamento pós-venda ativo, com treinamentos, acompanhamento e suporte 24/7.
Equipe Técnica Altamente Qualificada e Princípios Éticos. Profissionais formados pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do RS (CEFET-RS) e com certificações nas principais plataformas do mercado. Operamos com base em ética, transparência e responsabilidade, garantindo relações duradouras e confiança mútua.
Qual é a nossa missão?
Somos agentes de conexão e facilitamos a comunicação dos nossos clientes, através de soluções tecnológicas e inovadoras.
Quais são os nossos princípios?
Ser referência em tecnologia de comunicação, levando soluções e serviços inovadores que agreguem valor para nossos clientes, sendo reconhecidos como o seu melhor parceiro.
Quais são os nossos valores?
Proatividade: Nos antecipamos às necessidades dos nossos clientes. Comprometimento: O problema do cliente é o nosso problema. Ética: Fazer o correto sempre! Inovação: Busca contínua em melhorias e novas ideias para produtos, processos e serviços. Auto responsabilidade: Somos protagonistas da nossa própria história.
Estamos no mercado a mais de 25 anos entregando as melhores soluções em telecomunicações.
+1.500
Clientes Atendidos
+600
Projetos Instalados
65%
de Virtualizações
+3.963
Usuários Conectados no Último Ano
Trabalhe conosco
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