Da telefonia analógica à comunicação unificada: a história da TelMaster
A TelMaster Tecnologia foi fundada em 1º de julho de 1999, em Caxias do Sul (RS). No início, a empresa atuava principalmente com instalação e manutenção de centrais telefônicas físicas e analógicas para empresas de pequeno, médio e grande porte.
Com o passar do tempo e com a evolução da tecnologia, o mercado começou a exigir soluções mais modernas. Por isso, a equipe da TelMaster buscou constante atualização e passou a trabalhar com novas soluções de comunicação, até migrar totalmente para a telefonia em nuvem (VoIP).
Ao longo dessa trajetória, a TelMaster também construiu parcerias com fornecedores nacionais e internacionais do setor de telecomunicações. Isso permitiu oferecer tecnologias mais atuais e confiáveis para seus clientes. Como resultado desse trabalho, a empresa chegou ao TOP 7 dos distribuidores da plataforma 3CX no Brasil.
Hoje, a TelMaster Tecnologia atua principalmente com:
- Comunicação Unificada: integração de chamadas de voz, vídeo e chat em uma única plataforma
- Chatbots com Inteligência Artificial: automação de atendimento e suporte para empresas
O objetivo da TelMaster é oferecer soluções de comunicação que sejam seguras, fáceis de usar e que ajudem as empresas a melhorar seus processos e o relacionamento com seus clientes.
Quais são os nossos diferenciais?
Experiência e credibilidade no mercado. Fundada em 1999, a TelMaster já atendeu mais de 1.500 empresas e implementou mais de 600 projetos, o que reflete sua solidez e a confiança conquistada ao longo de duas décadas de atuação.
Flexibilidade, personalização e compromisso com o sucesso do cliente. Soluções altamente customizáveis, sem burocracia: projetadas para encaixar-se exatamente nos fluxos de trabalho de cada parceiro. Relacionamento pós-venda ativo, com treinamentos, acompanhamento e suporte 24/7.
Equipe técnica altamente qualificada e princípios éticos. Profissionais formados pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do RS (CEFET-RS) e com certificações nas principais plataformas do mercado. Operamos com base em ética, transparência e responsabilidade, garantindo relações duradouras e confiança mútua.
Qual é a nossa missão?
Somos agentes de conexão e facilitamos a comunicação dos nossos clientes, através de soluções tecnológicas e inovadoras.
Quais são os nossos princípios?
Ser referência em tecnologia de comunicação, levando soluções e serviços inovadores que agreguem valor para nossos clientes, sendo reconhecidos como o seu melhor parceiro.
Quais são os nossos valores?
Proatividade: Nos antecipamos às necessidades dos nossos clientes. Comprometimento: O problema do cliente é o nosso problema. Ética: Fazer o correto sempre! Inovação: Busca contínua em melhorias e novas ideias para produtos, processos e serviços. Auto responsabilidade: Somos protagonistas da nossa própria história.
Estamos no mercado a mais de 25 anos entregando as melhores soluções em telecomunicações.
+1.500
Clientes Atendidos
+600
Projetos Instalados
65%
de Virtualizações
+3.963
Usuários Conectados no Último Ano
Trabalhe conosco
Quer fazer parte de uma equipe que está na vanguarda da tecnologia de comunicações? Envie seu currículo e junte-se a nós!
