Atuar com televendas pode auxiliar a empresa a atingir as metas e alcançar crescimento no mercado. Para criar e desenvolver o televendas, a empresa precisa de um planejamento adequado. &nbsp;A Tel Master fala sobre isso e quer ajudar sua empresa a atingir as metas. Vamos lá.&nbsp;Os três pilares para um ótimo televendas ou telemarketing são o planejamento, a infraestrutura e a equipe.&nbsp;Planejamento - Defina a estratégia.&nbsp;Qual o público alvo?&nbsp;Busque os contatos que a empresa já tem e adote estratégias para conseguir novos contatos. Segmente estes contatos para facilitar as ligações telefônicas.&nbsp;Qual o produto a ser comercializado?&nbsp;Vai existir outros materiais de apoio como email marketing, amostras de produtos, visitas de vendedores, folders, videos, entre outros materiais de apoio a vendas.&nbsp;Defina metas. Defina os roteiros de vendas que devem ser aplicados. Realize treinamento sobre os produtos a toda a equipe do televendas. Defina a logística de entrega e estoque de produtos. Defina valores de comissões de vendas.&nbsp;Equipe&nbsp;Com todo o planejamento realizado, é possível definir o perfil da equipe de operação, como serão as campanhas de motivação, quais os treinamentos necessários a equipe e atribuir as responsabilidades do supervisor da equipe e de operações.&nbsp;A equipe é fundamental no processo pois os profissionais realizam o contato direto com os clientes e assim possuem as informações mais valiosas sobre os clientes. Eles podem propor mudanças de estratégias, abordagens e negociações a fim de alcançar as metas. Não dispense a equipe treinamentos constantes, técnicas de relaxamento e constante participação nos resultados.&nbsp;Recursos&nbsp;A infraestrutura necessária também é um ponto fundamental na implantação do televendas. Vejamos alguns pontos a serem analisados.&nbsp;<ol><li style="text-align:justify;">Local apropriado com mobília confortável e acústica favorável a comunicação via telefone.</li><li style="text-align:justify;">Recursos de telefonia.</li></ol>&nbsp;Dimensione de acordo com a operação a ser realizada. Como exemplo temos:&nbsp;Para realização de muitas ligações e recebimento de muitas ligações externas pode ser utilizado um PABX que atua na distribuição das chamadas.&nbsp;Analise se fornecedores possuem atendimento técnico especializado, plano de manutenção, atualizações de sistemas, acompanhamento de pós venda. Verifique também quais são os clientes do fornecedor e cases de atendimento. A final o investimento de sua empresa deve ser preservado e gerar resultados.&nbsp;Estas dicas são para que seu investimento em um televendas seja realizado com um pouco mais de segurança e atinja os resultados desejados.&nbsp;A Tel Master atua no projeto de sistemas de telefonia e comercialização de equipamentos. Conte com a Tel Master para criar e desenvolver resultados para seu negócio através de ações de televendas.

Dicas para montar um televendas para seu negócio

05 Sinais de que sua empresa precisa de um sistema mais modernoNo cenário empresarial atual, a tecnologia desempenha um papel vital no sucesso e crescimento das empresas. Um sistema de comunicação moderno é essencial para manter a eficiência, produtividade e competitividade no mercado. Se a sua empresa ainda não deu o salto para uma solução de comunicação atualizada, é hora de ficar atento aos sinais que indicam a necessidade de uma mudança.Neste artigo, apresentaremos 5 sinais claros de que sua empresa pode se beneficiar ao adotar o sistema de telefonia em nuvem.01. Comunicação Lenta e DesconexaSe os processos de comunicação em sua empresa são lentos e pouco eficientes, com links que costumam cair, dificuldade em transferir chamadas ou comunicação desintegrada entre departamentos, é hora de considerar uma mudança. O sistema de telefonia em nuvem, como o 3CX, oferece uma comunicação unificada e integrada, garantindo chamadas nítidas e suaves, além de permitir o download de chamadas com apenas alguns cliques.?02. Dificuldades com o trabalho remotoNos dias de hoje, o trabalho remoto é uma realidade para muitas empresas. Se o seu sistema atual não suporta eficientemente o trabalho remoto, seus colaboradores podem enfrentar desafios na hora de atender chamadas e manter uma comunicação constante com colegas e clientes. O 3CX possibilita que os colaboradores atendam chamadas de qualquer lugar, permitindo que o trabalho remoto seja mais produtivo e colaborativo.03. Custos Elevados de Manutenção e AtualizaçãoOs sistemas de telefonia tradicionais podem ser caros de manter e atualizar, especialmente se você precisar adicionar novas linhas ou recursos. Ao optar pelo 3CX em nuvem, você reduzirá significativamente os custos de infraestrutura e manutenção, uma vez que a solução é hospedada em servidores externos, eliminando a necessidade de investir em equipamentos físicos e suas respectivas manutenções.04. Falta de Flexibilidade e EscalabilidadeAs necessidades de uma empresa podem mudar rapidamente à medida que ela cresce e se adapta ao mercado. Se o seu sistema atual não oferece a flexibilidade e a escalabilidade necessária para acompanhar o crescimento da empresa, você pode estar perdendo oportunidades de expansão. Com o 3CX em nuvem, é fácil adicionar ou remover linhas e recursos de acordo com a demanda, tornando o sistema altamente escalável e adaptável às mudanças.05. Falta de Integração com Outras FerramentasA integração entre diferentes ferramentas e sistemas é essencial para otimizar os processos de comunicação e melhorar a eficiência da equipe. Se o seu sistema atual não se integrar bem com outras soluções, como CRM e softwares de suporte ao cliente, pode haver uma perda de tempo significativa na transferência de informações entre plataformas. O 3CX é conhecido por sua capacidade de integração com diversas ferramentas populares, proporcionando uma experiência mais fluida e produtiva.Se você reconhece alguns desses sinais em sua empresa, está na hora de dar um passo à frente e modernizar sua comunicação com o sistema de telefonia em nuvem 3CX. A transição para uma solução mais moderna não só resolverá os problemas de comunicação, mas também trará benefícios para a produtividade, a mobilidade e a eficiência da sua equipe.Não espere mais para garantir seu negócio com a tecnologia avançada do 3CX em nuvem. Agende agora mesmo sucesso uma demonstração gratuita e descubra como essa solução inovadora pode levar sua empresa a novos patamares.

05 Sinais de que sua empresa precisa de um sistema mais moderno

Como melhorar a comunicação em times remotos?Em tempos de trabalho remoto, a comunicação empresarial se torna ainda mais crucial para o sucesso das empresas. A falta de interação presencial pode gerar desafios na comunicação e não ter certeza das equipes. No entanto, existem estratégias que podem ser adotadas para melhorar a comunicação empresarial mesmo à distância. A seguir, apresentamos algumas dicas para ajudar nesse processo:1. Estabeleça confiança entre líderes e lideradosEste é o primeiro passo. Para que os laços entre pessoas que estão trabalhando distantes umas das outras sejam estabelecidos é essencial que os profissionais se sintam confiantes em compartilhar ideias, dúvidas e preocupações. Nesta hora, a liderança desempenha um papel fundamental. Para isso, é importante que os gestores:&nbsp;<ul><li style="text-align:justify;">Alinhem frequentemente expectativas em relação a prazos: o que se espera do trabalho e quais são as melhores práticas de comunicação remota dentro do time. Isso ajuda a garantir que todos estejam na mesma página.</li><li style="text-align:justify;">Construam uma cultura de equipe: os líderes devem incentivar que as pessoas se comuniquem frequentemente por meio dos canais que a empresa oferece e promover um ambiente em que se sintam conectados. Isso envolve a realização de reuniões virtuais regulares, a criação de grupos de bate-papo e a promoção de atividades sociais, como jogos, dinâmicas e happy-hours.</li><li style="text-align:justify;">Forneçam suporte emocional: é papel do gestor estar atento às necessidades emocionais dos trabalhadores remotos, dando apoio e garantindo um espaço um espaço de segurança psicológica e solidariedade.</li></ul> 2. Busque plataformas de colaboração integradasUma pesquisa da consultoria Gartner estima que, até 2024, as reuniões presenciais no mundo corporativo corresponderão a apenas 25% dos encontros. Diante desse cenário, será preciso ter em mente quais ferramentas e plataformas vão trazer mais agilidade, eficiência e integração para o processo de comunicação remota.Mas há um ponto de atenção aí: o excesso de reuniões gera esgotamento e improdutividade. Por isso, é crucial saber administrar o tempo nessa nova realidade e estabelecer algumas regras e rituais para melhorar o fluxo de reuniões online.3. Incentive a comunicação assíncronaAcabamos de mostrar a importância de tornar as reuniões mais eficientes, certo?Uma maneira de controlar o volume de reuniões é a comunicação assíncrona. De forma prática, comunicação assíncrona é aquela que não acontece em tempo real. Feita por meio de e-mails ou mensagens de texto, ela permite que informações sejam discutidas no momento mais adequado para cada pessoa da equipe.São pilares desse tipo de comunicação: clareza, objetividade e documentação —se o assunto for um relatório ou apresentação, por exemplo, faz toda diferença colocar o link e indicar onde a pessoa pode encontrar aquela informação.4. Crie rotinas de priorizaçãoProfissionais em regime home office precisam de planejamento e rituais de priorização para se organizarem de maneira efetiva.Para isso, é importante que o RH incentive que os times tenham rotinas remotas pré-estabelecidas para trocar informações sobre o andamento das atividades e alinhar o status de projetos. Enquanto os encontros mensais são indicados para atualização de resultados da empresa, as "dailys", reuniões diárias, funcionam bem para pessoas que atuam no mesmo time ou estão desenvolvendo um projeto juntas.Além das reuniões diárias, que têm foco nas atividades mais operacionais, também é importante ter encontros de time frequentes para tratar de assuntos estratégicos.5. Realize pesquisas de climaA pesquisa de clima é fundamental para verificar a temperatura da companhia e medir os níveis de engajamento na empresa. Por meio dos resultados, o RH consegue antecipar problemas e atuar de forma eficiente para melhorar o sentimento de pertencimento e a percepção dos colaboradores.De acordo com estudo da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-SP), ouvir os colaboradores melhora em até 91% o bem-estar deles.6. Promova encontros presenciaisA implementação do home office proporcionou mais flexibilidade e liberdade para os profissionais, mas estudos mostram que o contato olho no olho ainda é importante.Um estudo da Harvard Business School investigou qual era o modelo de trabalho ideal e concluiu que estar de um a dois dias no escritório por semana é o mais recomendado, pois oferece a flexibilidade desejada, sem o isolamento total.Se a sua empresa é 100% remota, é indicado criar um calendário contemplando encontros pontuais com foco na construção de relacionamentos, solução de problemas, motivação e aprendizagem colaborativa.Em um cenário onde o trabalho remoto tornou-se uma realidade comum, aprimorar a comunicação entre os colaboradores é fundamental para o sucesso das empresas. Adotar estratégias que promovam a confiança entre líderes e emocionados, investir em plataformas de colaboração integradas e incentivar a comunicação assíncrona são passos essenciais para manter uma equipe conectada e produtiva.Portanto, não espere mais para aprimorar a comunicação em sua empresa! Adote essas estratégias e colha os frutos de uma equipe remota conectada, engajada e preparada para enfrentar qualquer desafio que surja. O futuro da comunicação empresarial já está presente, e o sucesso está ao alcance de um clique!

Como melhorar a comunicação em times remotos?

A tecnologia das telecomunicações atualmente permite que as empresas realizem ligações entre as filiais sem custos. A tecnologia que propicia esta economia é a VOIP, conheça mais no post sobre voip.&nbsp;Se sua empresa tem somente uma matriz e uma filial, ela já pode se beneficiar da tecnologia e começar a reduzir os custos com a telefonia.&nbsp;Com uma conexão de internet entre a empresa e como filiais, a tecnologia voip permite realizar as ligações telefônicas gratuitas entre ramais, realizar e receber ligações externas. Assim sua empresa vai ter ganhos na redução de custos e maior segurança na rede de comunicação em relação a telefonia convencional.&nbsp;Outro benefício é que os celulares podem ter uma rede acessível e funcionarem como ramais.&nbsp;<h3 style="text-align:justify;">Principais benefícios da tecnologia para comunicação entre filiais:</h3> Redução de custos com ligações telefônicas. Matriz e filiais totalmente integrados. Ramais acessíveis em celulares e computadores com internet. Rede VoIP mais segura do que a rede de telefonia convencional. Controle total sobre gastos, em tempo real. Sem contratos de fidelidade com operadoras.<h3 style="text-align:justify;"> Para obter uma comunicação entre filiais, sua empresa necessita seguir os passos:</h3> Diagnosticar o sistema de telefonia atual da empresa. É necessário realizar o levantamento dos tipos e modelos de linhas de telefonia, conexão com a internet e equipamentos de telefones. Avaliar e elencar as necessidades de comunicação do negócio. Realizar um projeto de todo o sistema e investimentos necessários. Instale todos os equipamentos e treine uma equipe. Monitorar a tecnologia com objetivo de aprimorar os resultados. A Tel Master atua em todo o processo de planejamento e instalação da tecnologia. O portfólio de produtos e soluções disponíveis cria inúmeras possibilidades para atender a necessidade do cliente e sua capacidade de investimento. Todo o projeto é realizado de forma transparente a fim de beneficiar o cliente.&nbsp;Conte com a Tel Master e otimize a comunicação entre as filiais de sua empresa.

Como reduzir custos na comunicação entre filiais da empresa

<h2 style="text-align:justify;">Confira alguns benefícios do 3CX &nbsp;</h2>Segurança e controle: Um dos grandes diferenciais do 3CX é que ele impede o download de conteúdos em smartphones. Isso garante a segurança e o controle das informações da sua empresa, evitando vazamentos e acessos não autorizados.&nbsp;Comunicação Interligada: O 3CX proporciona uma comunicação totalmente interligada. Isso significa que todas as suas chamadas, mensagens e videoconferências estarão centralizadas em um único sistema, facilitando a gestão e melhorando a eficiência da sua equipe.&nbsp;Sem taxa mensal por usuário: Diferente de muitos sistemas no mercado, o 3CX não cobra taxa mensal por usuário. Isso permite que você escale o uso do sistema conforme a necessidade da sua empresa, sem se preocupar com custos adicionais.&nbsp;Videoconferências eficientes: Com o 3CX, você pode realizar videoconferências de forma prática e rápida, diretamente pelo sistema. Isso elimina a necessidade de usar múltiplas plataformas, centralizando toda a comunicação em um só lugar.&nbsp;Call Center e Chat Interligados: O sistema 3CX oferece funcionalidades robustas para call center e chat, garantindo que seu atendimento ao cliente seja eficiente e rápido. Com tudo integrado, sua equipe pode atender às necessidades dos clientes de forma mais ágil.&nbsp;O 3CX é uma solução robusta que transforma a comunicação empresarial, oferecendo segurança, eficiência e integração com ferramentas essenciais. Indique o 3CX e aproveite os benefícios tanto para a sua empresa quanto para o seu bolso. Junte-se a nós nessa campanha e ajude a espalhar as vantagens do 3CX!&nbsp;<h3 style="text-align:justify;">GANHE AO INDICAR</h3> Na campanha indique o 3CX e a sua empresa ganha o valor da 1ª mensalidade do plano do indicado, todo cliente que indicar o 3CX e resultar em um fechamento bem-sucedido, ganhará o valor da primeira mensalidade do sistema! É uma maneira simples e eficaz de ser recompensado por compartilhar algo que a sua empresa já confia e usa!&nbsp;Não perca tempo e comece a indicar agora mesmo! <a href="https://materiais.telmaster.com.br/campanha-de-indicacao">Visite nossa página</a> para saber mais para saber mais sobre como participar e acompanhar o status das suas indicações!

Indique o 3CX e GANHE o valor da 1ª mensalidade do plano do indicado!

<h3 style="text-align:justify;">Revolucione sua Economia de Telefonia com a Solução 3CX</h3> Hoje vamos explorar como a solução 3CX pode revolucionar a economia de celular da sua empresa. Com uma demanda crescente por comunicação eficiente e custos reduzidos, encontrar uma solução inteligente e econômica se tornou essencial. Vamos também apresentar o 3CX, uma plataforma inovadora que combina recursos avançados de comunicação e redução de custos. Descubra como essa solução pode proteger a sua economia de telefonia e aumentar a eficiência da sua empresa.<h3 style="text-align:justify;">O que é o 3CX?</h3> O 3CX é um sistema de telefonia baseado em software que substitui as centrais telefônicas tradicionais físicas. Utilizando a tecnologia de Voz sobre IP (VoIP), o 3CX permite que você faça chamadas por meio da internet, atendendo significativamente os custos de telefonia e eliminando a necessidade de linhas telefônicas tradicionais.<h3 style="text-align:justify;">Benefícios da solução 3CX:</h3><ul><li style="text-align:justify;">Redução de custos:&nbsp;</li><li style="text-align:justify;">Com o 3CX, você pode aproveitar as tarifas de chamadas mais baixas, especialmente em chamadas de longa distância e internacionais.Além disso, a integração com provedores VoIP e a capacidade de utilizar chamadas gratuitas pela internet comprovam os custos de comunicação.</li><li style="text-align:justify;">Flexibilidade e mobilidade: O 3CX permite que você faça chamadas de qualquer lugar, através de dispositivos como smartphones, tablets, laptops ou até mesmo softphones instalados em seu computador. Isso oferece flexibilidade para os colaboradores que estão em movimento ou trabalhando remotamente.</li><li style="text-align:justify;">Recursos avançados de comunicação: O 3CX oferece recursos como correio de voz, atendimento automático, chamadas em conferência, gravação de chamadas e muito mais. Essas ferramentas avançadas melhoram a eficiência das comunicações internas e externas da sua empresa.</li><li style="text-align:justify;">Fácil gerenciamento: Uma interface intuitiva do 3CX facilita o gerenciamento do sistema de telefonia móvel, permitindo que você faça ajustes e personalizações de forma rápida e simples, sem depender de suporte técnico especializado.</li></ul>Se você busca economia de celular sem comprometer a qualidade e a eficiência da sua empresa, o 3CX é a solução ideal. Com seus recursos avançados, integração com outras ferramentas de negócios e suporte técnico dedicado, o 3CX permite que você reduza custos, melhore a comunicação e aumente a produtividade de sua equipe. Não perca mais tempo e descubra como o 3CX pode revolucionar a economia de celular da sua empresa hoje mesmo!Para obter mais informações sobre o 3CX e como implementá-lo em sua empresa, entre em contato conosco. <a href="https://linktr.ee/telmastertelecom">Estamos prontos para ajudá-lo a transformar a sua telefonia e atender o sucesso do seu negócio.</a>

Revolutionize sua Economia de Telefonia com a Solução 3CX!

<h3 style="text-align:justify;">Sistemas de Telefonia Tradicionais x Telefonia em Nuvem com a Solução 3CX</h3>Se você está buscando melhorar a comunicação de sua empresa ou empreendimento, provavelmente já se deparou com duas opções principais: sistemas de saúde tradicionais e sistemas em nuvem, como a solução 3CX. Ambas têm suas vantagens e segurança, e neste artigo vamos compará-las para ajudá-lo a tomar uma decisão sobre qual é a melhor escolha para as necessidades de sua empresa.<h3 style="text-align:justify;">O que é Telefonia Tradicional?</h3>A telefonia tradicional, também conhecida como sistema de voz ou PABX (Private Automatic Branch Exchange), é uma forma clássica de comunicação telefônica que existe há muitos anos. Neste sistema, as chamadas são feitas por meio de linhas telefônicas físicas que estão conectadas a uma central telefônica nas instalações da empresa. Cada linha requer suas próprias peculiaridades, o que pode ser complicado e dispendioso em ambientes maiores.<h3 style="text-align:justify;">Desvantagens da Telefonia Tradicional:</h3><ol><li style="text-align:justify;">Custo &nbsp;: A instalação e manutenção de linhas telefônicas físicas podem ser dispendiosas.</li><li style="text-align:justify;">Flexibilidade limitada &nbsp;: Fazer alterações ou adicionar novos recursos pode ser complexo e requer suporte técnico especializado.</li><li style="text-align:justify;">Escalabilidade &nbsp;: À medida que a empresa cresce, pode ser difícil expandir o sistema sem grandes investimentos adicionais.</li></ol><h3 style="text-align:justify;"> O que é Telefonia em Nuvem com a Solução 3CX?</h3>A telefonia em nuvem é uma alternativa moderna à alimentação tradicional. Com a solução 3CX, todo o sistema telefônico é baseado em nuvem, o que significa que as chamadas são realizadas através da internet, sem a necessidade de linhas telefônicas físicas. Os recursos e serviços de telefonia são fornecidos por meio de uma plataforma online hospedada em servidores seguros.<h3 style="text-align:justify;">Vantagens da Telefonia em Nuvem com a Solução 3CX:</h3><ol><li style="text-align:justify;">Custo-benefício: A telefonia em nuvem geralmente é mais econômica, pois elimina a necessidade de infraestrutura de hardware cara.</li><li style="text-align:justify;">Flexibilidade: Adicionar ou remover linhas e recursos é fácil e pode ser feito em tempo real por meio de uma interface amigável.</li><li style="text-align:justify;">Mobilidado: Os funcionários podem realizar e receber chamadas de qualquer lugar com acesso à internet, permitindo o trabalho remoto.</li><li style="text-align:justify;">Integração: Uma solução A 3CX geralmente oferece integração com outras ferramentas e sistemas, como CRM e softwares de suporte ao cliente.</li></ol> Tanto a telefonia tradicional quanto a telefonia em nuvem têm seus prós e contras, mas a evolução tecnológica e a necessidade de maior flexibilidade e economia são impulsionadas cada vez mais empresas a migrarem para sistemas em nuvem como a solução 3CX.Se você deseja experimentar os benefícios da telefonia em nuvem e conhecer de perto a solução 3CX, convidamos você a agendar uma demonstração gratuita conosco. Nossos especialistas irão mostrar como a plataforma funciona, discutir suas necessidades específicas e quaisquer dúvidas que você possa ter. Aproveite a oportunidade de modernizar sua comunicação e melhorar a eficiência de sua empresa com a solução 3CX.<a href="https://materiais.telmaster.com.br/3cx-landing-page">Não perca tempo, agende sua demonstração gratuita hoje mesmo e descubra como a telefonia em nuvem pode transformar os resultados do seu negócio!</a>