O que é PABX?

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O PABX é uma central telefônica particular que distribui todas as ligações telefônicas para a rede de telefones da empresa. A sigla significa PABX          ( Private Automatic Branch Exchange, ou seja, troca automática de ramais privados ). 

Com a central telefônica PABX, todos os ramais podem realizar ligações internas e externas. A central possibilita o gerenciamento e controle dos acessos e permissões de uso de cada ramal. A empresa sendo grande ou pequena, pode integrar todos os ramais telefônicos e ganhar agilidade e redução de custos. Dentre as diversas funções do PABX, a empresa pode configurar os ramais para bloquear ligações para determinados números, bloquear ligações para celulares de fixo assim diminuindo custos. 

 

O PABX pode ser um equipamento ou um software, este utiliza a telefonia via internet como uma solução para redução de custos das ligações telefônicas. Conheça aqui sobre o software da Native IP.

 

Os diversos benefícios do sistema PABX incluem:

 

  1. Produtividade: O sistema pode integrar softwares que realizam as URAS, gravação de chamadas, correios de voz, encaminhamento de chamadas entre outras funções. 

  2. Tarifas: O PABX permite gerenciar os gastos com cada ramal telefônico.

  3. Mobilidade: O ramal pode ser utilizado no telefone celular através de aplicativos de softphone.

  4. Economia: Através do uso de linhas fixas e linhas de celular, o sistema gerencia o uso de cada linha no momento das chamadas telefônicas. Isto diminui o gasto com as chamadas.

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