A empresa

Nossa história

 

A Tel Master Telecomunicações iniciou as atividades em 01 de julho de 1999, com o objetivo de suprir a necessidade de mão de obra especializada em comunicação de voz para pequenas, médias e grandes empresas. Inicialmente, o foco era a cidade de Bento Gonçalves/RS, mas rapidamente a abrangência ampliou para a região da Serra Gaúcha.

A empresa logo se destacou prestando serviços técnicos e instalações de centrais privadas de comunicação telefônica. Estabeleceu parcerias com fornecedores altamente especializados em soluções de convergência voz e dados utilizando o sistema VOIP (voz sobre Internet), Contact Center ativo e passivo e Servidores de Comunicação, aliado aos principais fabricantes de equipamentos de telecomunicações a nível mundial.

Com este perfil a Tel Master já atendeu mais de mil empresas na região e busca, constantemente, ampliar as soluções para facilitar o dia a dia e rentabilizar o negócio de seus clientes.

DIFERENCIAIS

Oferece suporte técnico em, no máximo 24 horas após a chamada.


Em caso de equipamento parado, o atendimento é realizado em até 2 horas.


Os responsáveis técnicos da Tel Master são formados pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do Rio Grande do Sul e possuem treinamento específico dos fabricantes.

BENEFÍCIOS

Economia 

Redução nos custos com telefonia, através da avaliação das contas e soluções que a empresa já trabalha


Simplicidade

Descomplicar o dia a dia da empresa com plano de numeração única de ramais, o que facilita o acesso a qualquer pessoa ou setor da empresa


Integração

Plataforma que reúne todos os serviços de voz e dados do cliente (Computer & Telephony)


Sinergia

Capacidade de gerência de negócios, serviços e monitoramento de aplicações, administrando recursos de informática e de telecomunicações

NEGÓCIO

Oferecer soluções em comunicação de voz.

MISSÃO

Ser a mais completa empresa de soluções em tecnologia para convergência de voz/dados e conectividade da Serra Gaúcha, fornecendo produtos e serviços de qualidade, proporcionando satisfação à clientes e funcionários, visando a sustentabilidade do negócio.

VISÃO

Ser referência como fornecedora de soluções em comunicação de voz, para empresas de médio e grande porte, na Serra Gaúcha.

PRINCÍPIOS

Ética: princípio que move a Tel Master e todos os seus profissionais. 
Comprometimento: sabemos que somente com trabalho em equipe poderemos ter sucesso. 
Proatividade: todos buscamos a melhor solução.
Responsabilidade: o problema do cliente é nosso problema.

São 20 anos de expertise

em telecomunicações.

Conte com a Tel Master para

otimizar a telecomunicação do seu negócio!

Soluções

Depoimentos

Benefícios

Clientes

A  Tel Master atua com projetos de telecomunicações e comercializa soluções para a rede de comunicação de sua empresa.

 

54 3204.5555

comercial@telmaster.com.br

Caxias do Sul - RS 
Rua Luiz Michelon 906 Sala 42
Bairro Cruzeiro - CEP 95074-001

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